Aeroporto de Joinville é recomendado para Certificação ISO 9001
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O Aeroporto de Joinville (SC) - Lauro Carneiro de Loyola recebeu recomendação do Instituto Falcão Bauer da Qualidade para a certificação ISO 9001, após auditorias realizadas pelo órgão no local no último mês de dezembro. A equipe auditora recomendou a certificação ao aeroporto para os escopos de administração e operacionalidade. Foram avaliados os processos de gestão operacional, de logística de carga, comercial e também de navegação aérea.
De acordo com o superintendente da Infraero em Joinville, Sergio Santiago Ribeiro, a partir da Certificação ISO 9001, os usuários do terminal passam a ter mais garantias de que os procedimentos operacionais e administrativos atendem padrões internacionais de qualidade. “A certificação ISO é uma ferramenta fundamental para as organizações que pretendem se destacar no cenário nacional e internacional. Demos um importante passo na busca da excelência organizacional”, avalia o executivo. Ribeiro ainda acredita que a Certificação ISO 9001 auxiliará também no desenvolvimento de lideranças e contribuirá para comprometimento do corpo funcional.
De acordo com o instituto que auditou o aeroporto, não houve registro de não-conformidades em nenhum dos processos verificados. Foram avaliados os requisitos da ISO 9001 para o gerenciamento operacional de aeronaves no solo – pistas e pátios, atendimento à emergência e segurança aeroportuária; manutenção de sistemas e infraestrutura aeroportuária; serviço de tarifação e cobrança de receitas aeroportuárias; operação do terminal de carga e gerenciamento de concessões.
Fonte: INFRAERO
