T5 da British Airways completa um ano e opera mais de 500 voos diários

O Terminal 5, no Aeroporto Heathrow, em Londres, recebeu mais de 20 milhões de passageiros desde que começou a funcionar há um ano atrás. Além disso, foram quase 2 milhões de pessoas circulando por seus lounges e 154 mil voos, entre partidas e chegadas. O Terminal 5 opera 92% dos serviços da British Airways no aeroporto de Heathrow, com mais de 500 voos com saída e chegada todos os dias.

Cerca de 83% dos vôos saem do T5 pontualmente ("pontual" na indústria aérea admite uma diferença de no máximo 15 minutos do horário marcado), 23 minutos foi a média de tempo que cada bagagem levou para chegar à esteira depois da chegada do vôo ao terminal, na semana de 22 de março de 2009, 82% dos clientes atendidos em fevereiro de 2009 disseram estar extremamente ou muito satisfeitos com os lounges do Terminal 5.