Brasil - Tam faz nova reformulação na área comercial
Klaus Kühnast, diretor comercial da Tam
A Tam acaba de realizar nova reestruturação de sua área comercial e segundo o diretor da área, Klaus Kühnast, é a última necessária para arredondar a estrutura de atendimento às agências de viagens e empresas em todo o Brasil. Com a nova reestruturação a empresa extinguiu sete gerências de mercados e unificou algumas bases, pois, segundo Kühnast, com a nova estrutura do Núcleo de Negócios, que fica em São Paulo, e dos key account managers (Marcos Professiori, Kelly Fantossi e agora também Tony Garcia), as maiores contas agora são atendidas por essas unidades e não mais regionalmente.
Com a reestruturação o comercial da Tam está divido em 16 núcleos. Confira:
Rio Grande do Sul – Rodrigo Canielas
Santa Catarina – Wanderlei Fraga
Paraná – Cláudio Isolani
Interior de São Paulo e Uberlândia – Fábio Faccio
São Paulo – Marcos André
Rio de Janeiro e Espírito Santo – Robson Gaglianone
Minas Gerais – Terci Rodrigues
Bahia – Alessandra Esper
Sergipe e Alagoas – Átila Borges
Paraíba, Pernambuco e Rio Grande do Norte – Bruno Sales
Ceará, Piauí e Maranhão – Riberto Balduíno
Pará e Amapá – César Bonifácio
Roraima, Amazonas e Santarém – Daniele Lemos
Mato Grosso, Rondônia e Acre – Sebastião Borges
Distrito Federal – Terezinha Baldoni
Goiás, Mato Grosso do Sul e Tocantins – Jary de Oliveira Jr.
Quanto ao Núcleo de Negócios, comandado por César Faria e pelos key accounts, segundo Kühnast já há 12 empresas sendo atendidas. As próximas a ingressarem são a Rextur, BBTur e Alatur. “Essa reestruturação é um case. O modelo traz mais agilidade, padronização, menos intermediários na decisão, mais pessoas para atender os clientes, entre outros benefícios”, explica Kühnast.
