Vendas online da Iberia crescem 7,5% em 2008 Brasil destaca-se com aumento em 119%

O volume de vendas da Iberia através do seu website, em www.iberia.com, atingiu 532 milhões de euros em 2008, em crescimento de 7,5% face ao ano anterior, ao contrário do que aconteceu com as suas receitas totais de exploração, que baixaram 1,3%, para 5.540 milhões, com uma queda em 3,5% da venda de passagens aéreas, para 3.891 milhões.

A companhia espanhola diz em comunicado divulgado hoje que o crescimento das vendas através do seu website foi impulsionado principalmente nas versões internacionais, entre as quais destaca a do Brasil, com um aumento em 119%.

Outros mercados que a Iberia realça são a Rússia, com +118%, a Argentina, com +72%, e, na Europa, Itália e França, com +47% e +23%.

Em média, o crescimento nas web fora de Espanha foi em 17%, indica a Iberia, que não revela, no entanto, como foi a evolução no mercado espanhol.

A informação refere que além de bilhetes da avião para 236 destinos, o www.iberia.com também vendeu no ano passado 55 mil noites de hotel, 14 mil alugueres de carros e 315 mil seguros de assistência em viagem.

A companhia espanhola destaca ainda que diariamente está a emitir em média 13 mil cartões de embarque online, através da aplicação “auto check-in”, que classifica como um dos serviços “estrela” do seu website.

“Além disso, a web converteu-se no canal de comunicação preferencial dos clientes do programa de fidelização Iberia Plus”, diz ainda o comunicado da Iberia, ao destacar que 2,1 milhões de membros do programa, que tem 3,845 milhões de aderentes, “gerem a sua conta na versão Iberia Plus online”.

A Iberia indica ainda que no ano passado o seu website, que existe em 43 versões “que abarcam todos os países com destinos” voados pela companhia, atingiu uma média de 335 mil visitas por dia.