ANAC pede esclarecimentos a Gol/Varig, aumenta fiscalização e convoca reunião com empresa

Brasília, 23 de dezembro de 2008 - A Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC notificou ontem a companhia aérea Gol/Varig para que ela aumente as posições de check-in nos aeroportos do Galeão (RJ), Brasília (DF) e Guarulhos (SP). A Agência identificou que em Guarulhos a Gol/Varig já ocupou todas as posições de check-in e que está aumentando as posições nos demais aeroportos.

Além disso, a fiscalização da ANAC passou a ser mais intensa nas filas de check-in da Gol/Varig, na prestação de informações ao usuário e na coordenação da malha aérea. A Agência também convocou uma reunião com a empresa, na próxima sexta-feira (26/12), para analisar outras medidas, se os atrasos persistirem. Nesta terça-feira, os índices de atrasos da empresa Gol/Varig ficaram acima da média nacional e influenciaram o índice nacional, de 26,4% até as 17h. A Gol/Varig responde por quase 40% dos vôos no Brasil.

Até as 17h de hoje, a TAM teve um índice de atrasos de apenas 7,7%, inferior ao que vinha ocorrendo nos últimos meses. A Gol/Varig registrou demora acima de 30 minutos em 49% das decolagens. A análise da ANAC sobre os problemas da Gol/Varig neste período de fim de ano poderá levar até mesmo ao cancelamento de vôos já autorizados para a companhia. Porém, durante os dias que antecedem o Natal e o Ano Novo, a Agência irá preservar o direito do passageiro e manterá os vôos, cobrando mais eficiência da companhia para que os atrasos sejam reduzidos.

Apesar dos atrasos observados na Gol/Varig, o índice de atrasos no Brasil para o mês de dezembro é 29% inferior ao de dezembro de 2007. O índice de cancelamentos de vôos nos primeiros quatro dias da Operação Feliz 2009 manteve-se na média do segundo semestre do ano, ficando em 2,7% – metade dos 5,6% registrados ao longo do mês de dezembro de 2007.